了,两个人都带着一身疲惫。
第二天九点钟,黄子平开诊,两个半小时接了十六个病人。十一点半他出了医院,和沙琅一起上了段梦莹的车!开车的是丁丁,段梦莹坐的副驾,她递给黄子平一盒糕点:“先随便吃点,访谈十二点开始,半个小时,一点钟我们再吃饭。”
黄子平道:“现在直接去电视台?”
“对,稿你看熟没有?”
“还行,但我还是觉得我们一起做比较好。”
“不要,咱妈会骂我。”
黄子平拆开糕点,段梦莹又递给他一瓶牛奶,他随便吃了点,电视台也到了。和负责访谈的主持人谈了谈,和导播交流了一会,化妆,进入直播室。因为是第二次来,黄子平没有不习惯,这次访谈的整个空间和感觉比上次要好,沙发坐着,看着四周的摆设,有点家庭谈话的意思。
准时十二点,节目开播,主持人先说了些开场白,让观众了解了这场访谈的重点才开始想黄子平提问:“黄医生,你们药店这两天报道很多,从现场图片资料看,几乎是万人空巷。外界对这些情况,据我了解是好评差评各占一半,好评主要来自于受益的消费者,毕竟他们用很低的价格购买到了自己需要的,满意的药品,都说你们相当于做的善事。这做生意能被消费者看成是慈善事业可不多见,你对此有什么想说的吗?”
稿件内容黄子平虽然只看了一遍,但大概的解答方向记得,就是谦虚,他道:“市场上有句话叫顾客就是上帝,令消费者满意是我们商人的追求。都听说商人无所不用其极的逐利吧?其实商人想既获利又得消费者人心。很遗憾的是,有时候无法两者兼得,毕竟一盘生意很复杂,不只是老板一个人的利益。我必须很荣幸说一句的是,我们碧海制药集团的内部很和谐,每个人都支持承担多些社会责任。”
“听黄医生的意思是打算一直这样做下去,做廉价药品了?”
“对,而且不会偷工减料。”
“有些差评说你们这样会搞乱市场。”
“如果市场是奶酪,我承认我动了别人的奶酪。可我不能理解,我给予支持我们公司产品的消费者便利,为何要看市场的脸色?就因为我从市场赚了钱?即便是,市场是谁的市场?市场属于大家,不属于某一个人,或者某一群人。我自己的市场我自己说的算,随便别人怎么想,我不介意。”
“这些差评,或者说恶评,其中一些说你们太浮夸和浮躁。比如堵路,比如影响周边的商户,又比如麻烦那些排队的大爷大妈。听说还有相当一部分老人排队排到晕倒,需要呼救护车去,这给城市带来很大麻烦,很多相关部门因此需要做更多工作,你怎么看这些?”
黄子平做出思考的表情,缓缓道:“我觉得那些给恶评的人应该去问问附近商户,到底他们是受到了影响还是带动。然后再去问问排队的大爷大妈,为什么那么辛苦都坚持排队,他们只是想省几个钱。如果这些提出恶评的人能帮忙想个完全不麻烦,又能帮他们到达目的方式来,我非常支持。至于堵路,给相关管理部门增加了工作,我承认这点我们没做好,毕竟第一次嘛。我们会吸取教训,下次尽量做好,尽量让支持我们公司的消费者都舒舒服服达成了目。另外,因为排队出现的意外,我们全部负责,晕倒的老人我们会去慰问。”
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